SF残額は十分あるはずなのに、使用できませんでした。
どうすればよいですか?

以下の可能性がありますので、まず、カードの状態をご確認ください。

  • 他のICカードと一緒にタッチした(定期入れに、他のICカードが入っている場合など)。
  • 銀紙などの電波をさえぎるものと一緒にタッチした。

それでも使用できない場合は、前回のご利用時の精算が済んでいない場合や、カードの障害等が考えられますので、駅やバス営業所等の窓口にお申し出ください。