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鉄道でのご利用方法

PASMOのご利用方法

しっかりタッチ!

鉄道をご利用の際は、PASMOを改札機の読取り部にタッチするだけで通過できます。
PASMOは、定期入れ等に入れたままでの読み取りが可能ですが、読み取りエラーを防止するため、改札機の読取り部に平行になるようにしっかりとタッチしてください。
読取り部が青く光り、「ピッ」または「ピピッ」という音がしたら、読み取り完了です。

ポイント

正常に読み取りが完了しなかった場合には、読取り部分が赤く点滅してエラー音が鳴ります。その場合は、PASMOを再度、読取り部にタッチしてください。

正常に読取りが完了した場合、「ピッ」または「ピピッ」 正常に読取りが完了しなかった場合、「ピピピピピ」

注意事項(必ずお読みください)

◆PASMOはしっかりタッチしてください

PASMOは、読取り部にかざしただけでは読み取れません。読取り部にしっかりとタッチしてください。しっかりタッチしなかった場合、ご乗車の経路とは異なる経路の運賃が減額される場合や、次回ご利用時に正常にご利用いただけなくなる場合がございます。

◆PASMOを改札機の投入口に挿入しないでください

PASMOは、改札機上部の読取り部にタッチしてご利用ください。改札機の投入口に投入されますと、PASMOが破損する場合がございます。

◆簡易改札機設置駅について

一部の駅では、簡易改札機を設置しています。
磁気の乗車券はご利用いただけません。
厚木・八丁畷・伊勢崎・小川町・寄居・越生・下館駅でご利用の際は、タッチ方法にご注意ください。
※タッチしない場合や、入場と出場方向を誤ってタッチすると、出場駅の改札機で、ご乗車の経路と異なる運賃が減額されます。

PASMOはSuicaエリアでもご利用いただけます

PASMOは、Suicaエリアでもご利用いただけます。
首都圏Suicaエリアのほか、仙台・新潟エリアでもご利用いただけます。

SuicaはPASMO取扱事業者の私鉄、地下鉄、バスをご利用いただけます。

どちらか1枚で! PASMO Suica

PASMOでご利用いただけるSuicaエリア

ポイント

  • PASMOでJR東日本の「Suicaグリーン券」をご購入いただけます。
  • JR東日本が定めたお取り扱い区間では、PASMO定期券で新幹線にご乗車いただけます。
  • Suicaグリーン券や新幹線でのくわしいご利用方法は、JR東日本が定める規則等によります。

注意事項(必ずお読みください)

  • モバイルSuicaをPASMO取扱事業者でご利用になる場合、一部のサービスに制限があります。
    くわしくは、JR東日本にお問い合わせください。

出場時に残額不足になった時には?

駅出場時にSF残額不足となったときは、チャージ(入金)または精算したうえで、改札機にタッチして出場してください(一部を除く)。

◆PASMOにチャージ(入金)する場合

1,000円単位で、ご希望の金額をチャージしていただけます。
チャージ済みのPASMOを改札機にタッチして出場してください。

◆精算(PASMOに不足額のみチャージ)する場合

不足運賃分だけをチャージしていただけます。チャージ済みのPASMOを改札機にタッチして出場してください。
※1円単位の不足額のチャージはできません
※精算券は発券されません

注意事項(必ずお読みください)

◆他の乗車券との併用について

PASMOは、他の乗車券や別のICカードと併用して乗車することはできません。

◆次の場合、改札機では使用できないことがあります。

  • 定期券区間以外での入場時に、SF残額が初乗り運賃額に満たないとき。
  • →チャージしてからご乗車ください。
  • 最終ご利用日の翌日から6ヶ月間ご利用のなかった記名PASMO・PASMO定期券を使用したとき。
  • →駅係員にお知らせください。カードを確認し、使用できるようにいたします。
  • 入場や出場を改札機で行わなかったPASMOやPASMO定期券を使用したとき。
  • →駅係員にお知らせください。
  • 改札を出場しないで、5つ以上の事業者をまたがって乗車したとき。
  • →改札機での運賃計算ができません。係員にお知らせください。

◆次のような使い方はできません

  • 1円単位のSF残額は運賃として使用できません。
  • 1枚のPASMOを同時に複数人で使用することはできません。おひとり1枚でのご利用をお願いします。
  • 記名PASMOおよびPASMO定期券はPASMO券面に印字された記名人以外の方が使用することはできません。

◆PASMO本体にシール等を貼らないでください

  • PASMO本体にシール等を貼らないでください。券売機や精算機等に詰まったり、カードが破損する原因となります。また、改札機で正しく読み取りができなくなることがございます。

運賃の計算方法

PASMOにチャージしておけば、改札機を出場するときに運賃をSFから減額します。

SFでの乗車

入場した駅から出場する駅までの運賃は、出場時にSFから減額されます。
(入場時には運賃は減額されません。)

たとえば、都営地下鉄線で大手町駅から日比谷駅まで乗車した場合、日比谷駅で170円をSFから減額します。

定期券区間外の乗車

改札機にタッチするだけで、定期券区間外の運賃を精算できます。

たとえば、東京メトロ線の「浅草〜日本橋」間のPASMO定期券で銀座駅まで乗り越した場合、銀座駅で乗り越し区間の運賃160円をSFから減額します。

たとえば、東京メトロ線の銀座駅から乗車し、定期券区間内の浅草駅で出場する場合、浅草駅で定期券区間外の運賃160円をSFから減額します。

定期券区間外の駅相互間の乗車

定期券区間外の駅相互間を乗車した場合は、「全区間をSFで乗車した場合の運賃」と「定期券区間外の合計運賃」を比較し、安い方の運賃をSFから減額します。

たとえば、東京メトロ線の「上野〜日本橋」間のPASMO定期券を使用し、浅草駅から銀座駅まで乗車した場合、「全区間をSFで乗車した場合の運賃(190円)」と、「定期券区間外の合計運賃(320円)」を比較し、「安い方の運賃(190円)」をSFから減額します。

注意事項(必ずお読みください)

改札を出場しないで、複数の事業者にまたがって乗車された場合は、各事業者の定める運賃を出場駅で合算してSFから減額いたします。なお、ご乗車の経路が特定できない場合は、ご乗車になった経路と異なる経路の運賃をSFから減額することがあります。

ご乗車区間や定期券の区間によっては、きっぷでの乗車や磁気定期券で乗り越した場合と運賃が異なることがあります。

◆乗り継ぎ割引等の適用

乗車区間が複数の事業者にまたがるときで、割引適用区間が重複する場合は、割引区間が重複しない範囲で割引を適用いたします。

◆小児の運賃計算

小児用PASMOでの乗車時は小児運賃をSFから減額いたします。SFでのご乗車の際は、小児運賃は、大人運賃を計算した経路と同じ経路で計算されますが、定期券区間外に乗り越す場合は、大人運賃と異なる経路で計算することがあります。

◆入場後、他社線を経由し、入場した社線の別の駅で出場するとき

入場後、他社線を経由し、入場した社線の別の駅まで乗車する場合で、途中改札を出場しないで乗車したときは、入場した社線のみで乗車できる経路があるときに限り、全線、入場した社線を乗車したものとして運賃を計算いたします。

◆5社線以上またがって乗車するとき

改札を出場しないで5社線をまたがって乗車した場合は、4社線以内で運賃計算できる経路がある場合を除き、改札機から出場できません。4社線以内で計算できる経路があれば、4社線以内でご利用したものとして運賃を計算いたします。

◆定期券で乗り越し、一旦改札を出場して乗り継ぐとき

定期券区間外の駅で一旦改札を出場して乗り継ぎ、他の駅で出場する場合は、乗り越しの計算をする起点となる駅から乗車したものとして、運賃を計算することがあります。

列車が運行不能となった場合のお取り扱いについて(振替輸送)

PASMOのSFで乗車された後に列車が運行不能となった場合、PASMOでは他社線への振替輸送のお取扱いはいたしません。他の経路を乗車される場合は、別途SFでご利用いただくか、別に乗車券をお買い求めください。

SF、定期券区間外をご利用の場合、A駅からB駅までの運賃のほか、他社線をご利用の場合は、b駅からc駅間の運賃をいただきます。

※ただし、PASMO定期券で定期券区間内のみをご利用になる場合のみ、振替輸送のお取扱いをいたします。この場合、振替乗車とお手持ちのPASMO定期券を提示のうえ、係員のいる通路をお通りください。
くわしくは、各鉄道事業者へおたずねください。

PASMOガイド ご利用案内ダウンロード

関連用語集一覧を見る

チャージ(入金)
現金によってカードに入金することです。
ICカード
情報の記録などができるICチップを埋め込んだカードです。
SF(ストアードフェア)
カード内にチャージ(入金)された運賃に使用できる金額のことです。
Suicaエリア
JR東日本、東京モノレール、りんかい線、ニューシャトル、仙台空港鉄道、ジェイアールバス関東のSuicaが利用できる範囲のことです。
磁気定期券
裏面が黒色の薄いプラスチックでできた、従来からある定期券のことです。磁気により情報が書き込まれています。