PASMO 구입 관련 질문

PASMO와 SUICA의 차이점은 무엇입니까?

구입할 수 있는 회사가 다릅니다.
사용법에는 차이가 없으므로 어느 쪽을 구입해도 철도와 버스를 이용할 수 있습니다.
전자화폐로서 물건을 구매할 수도 있습니다.

PASMO를 구입할 때 신용카드로 결제해도 됩니까?

신용카드로는 구입할 수 없습니다.현금으로 구입하여 주십시오.

정기권 정보를 부가해서 PASMO를 구입하는 경우에만 신용카드로 결제할 수 있습니다.

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PASMO 사용 관련 질문

PASMO는 어디서 사용할 수 있습니까?

오사카, 교토, 후쿠오카 등 전국 10개 지역에서 사용할 수 있습니다.

PASMO는 언제까지 사용할 수 있습니까?

마지막 사용일로부터 10년간 유효합니다. 일본에 다시 오셨을 때 재사용할 수 있습니다.

SF 잔액이 충분히 있을 텐데 사용할 수 없었습니다.어떻게 해야 합니까?

아래와 같은 문제가 있을 수 있으니 우선 카드의 상태를 확인하여 주십시오.
다른 IC카드와 함께 단말기에 댔다(정기권 케이스에 다른 IC카드가 들어 있는 경우 등).은종이처럼 전파를 차단하는 물체와 함께 댔다.
위와 같은 문제가 아닌 경우에는, 지난 번 사용 시 정산이 끝나지 않았거나 카드 장애 등이 생겼을 수 있으니 역이나 버스영업소 등의 창구에 문의하시기 바랍니다.

지금 사용하는 Suica 등 교통계 IC카드에서 PASMO로 정기권과 SF 잔액을 이체할 수 있습니까?

이체할 수 없습니다.

1,000엔을 충전하려다가 실수로 10,000엔을 충전했습니다. 환불 받을 수 있습니까?

잘못 충전한 당일에 충전한 역에 말씀해 주십시오.충전 후 사용하지 않은 상태에 한해서 수수료 없이 환불해 드립니다.

PASMO를 사용하면 할인 혜택이 있습니까?

있습니다.

버스 이용 특전 서비스(버스특)에 대하여

IC카드(PASMO・Suica)로 버스를 타면 자동으로 버스 포인트가 적립됩니다.
버스 포인트가 쌓이면 IC카드(PASMO・Suica)에 자동으로 특전 버스티켓이 주어집니다.
'특전 버스티켓'은 다음 번에 버스를 이용할 때 IC카드(PASMO・Suica)의 SF 잔액에 우선하여 10엔 단위로 자동 사용되어 버스 운임이 할인됩니다.
특전 버스티켓은 '버스특'을 실시하는 버스회사에서 공통으로 사용할 수 있습니다.
'특전 버스티켓'은 할인 받은 운임만큼 없어집니다.
'버스특'('버스 포인트' '특전 버스티켓') 대상 노선, '버스 포인트' 적립 방법, '특전 버스티켓' 부여액에 대해서는 이용하시는 버스회사에 문의하시기 바랍니다.'특전 버스티켓'의 유효기간은 10년입니다.
버스 포인트는 '버스특'을 실시하는 버스회사의 포인트가 누적되어 적립됩니다.
버스 포인트는 매달 1일부터 월말 사이에 적립되고 다음달 1일에는 0포인트부터 새로 시작됩니다.
누계가 1만 포인트라 해도 0포인트가 됩니다.
특전 버스티켓, 버스정기권 및 일일승차권을 이용할 때는 버스 포인트가 적립되지 않습니다.

충전 시 최대액과 최소액이 있습니까?

1000엔 단위로 최대 20000엔까지 충전할 수 있습니다.
일부 회사에서는 10엔 단위로 충전됩니다.
자세한 사항은 역무원에서 문의하시기 바랍니다.

PASMO는 신칸센에서 사용할 수 있습니까?

카드의 SF만으로는 신칸센을 이용할 수 없습니다.

기명 PASMO가 필요 없게 되었습니다.가족이나 친구에게 줘도 됩니까?

기명 PASMO는 기명인 본인만 사용할 수 있는 카드이므로, 타인에게 양도・명의 변경을 할 수 없습니다. 필요 없게 된 PASMO는 환불을 받으시기 바랍니다.

철도정기권을 2장 사용하고 있는데, PASMO를 사용하고 싶을 때는 어떻게 하면 됩니까?

2장 이상의 IC카드 승차권을 동시에 사용할 수는 없습니다.죄송하지만 예전처럼 자기정기권을 사용하시기 바랍니다.

PASMO 1장에 철도와 버스의 정기권 정보를 함께 실을 수 있습니까?

철도와 버스 각각 1종류의 정기권을 1장의 PASMO로 구입할 수 있습니다. 또, 발매할 수 있는 구간과 경유 등에 대해서는 구입하는 사업자에게 문의하시기 바랍니다.

유효기간이 끝난 정기권의 표면을 지울 수 있습니까?

철도회사가 지울 수 있습니다.기간이 끝난 정기권은 지우고 기명 PASMO로 변경할 것을 권합니다.

  • 정기권을 소거하는 곳은 회사마다 다르니 이용하시는 회사에 문의하시기 바랍니다.

PASMO 정기권의 유효기간이 지나도 PASMO는 사용할 수 있습니까?

기명 PASMO로 계속 사용할 수 있습니다.역무원에서 말씀하시면 유효기간이 지난 정기권의 표면을 지우고 기명 PASMO로 변경해 드립니다.

  • 이미 기한이 끝난 정기권의 재발행은 정기권을 구입했던 회사에서만 재발행을 할 수 있습니다.

지금 소지하고 있는 PASMO에 정기권을 구입할 수 있습니까?

현재 소지한 PASMO에 정기권을 구입하는 것은 가능합니다.새로 PASMO를 구입하지 않아도 됩니다.

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PASMO의 분실・장애

이미 분실 재발행 등록 신청을 끝냈는데 분실했던 PASMO를 찾았습니다. 분실 재발행을 취소하고 이 PASMO를 사용할 수 있습니까?

분실 재발행 신청을 이미 했으면 분실한 PASMO는 사용할 수 없게 됩니다.죄송하지만 재발행 수속을 하시기 바랍니다.그리고, 재발행 후에 찾은 PASMO를 역이나 버스사업소에 가져가시면 보증금 500엔을 반환해 드립니다.
(일체형 PASMO는 제외합니다.)

분실 재발행・장애 재발행을 한 PASMO에 자동 충전 기능이 승계됩니까?

승계됩니다.또, 재발행된 PASMO에 버스정기권이 있는 경우에는 이용하시는 버스회사에서 'IC 정기권 내용 사본'을 재발행해야 합니다.