PASMO란?

PASMO란?

PASMO란, IC카드를 사용하는 편리한 승차시시템으로, 한 장의 카드를 계속해서 충전해 사용할 수 있습니다.

PASMO 카드는 수도권의 철도 및 버스 승차권으로 사용할 수 있으며, 전자화폐로도 사용할 수 있습니다.

PASMO는 또한 일본 전국 상호 사용지역에서도 사용하실 수 있습니다.

PASMO 이용안내(PDF) 일본 국내에 계신 분PASMO 이용안내(PDF) 여행 등으로 동경 근교에 계신 분

PASMO 등의 교통계 IC카드를 일본 전국에서 이용하실 수 있는 ‘PASMO 일본 전국 상호이용 안내’를 다운로드 할 수 있습니다.
희망하시는 분은 아래 버튼을 클릭하여 다운로드 해 주십시오.

PASMO 일본 전국 상호 이용 안내(PDF)

※2013년 3월 23일 현재의 정보입니다. 상세한 내용은 각 철도ㆍ버스 사업자에게 문의해 주십시오.

PASMO・Suica Network Map

  • (1)어디에서 사용합니까?
  • (7)정기권을 사고 싶다!
  • (2)어디에서 구입할 수 있습니까?
  • (8)PASMO를 분실했을 경우에는 어떻게 해야 합니까?
  • (3)어떤 종류가 있습니까?
  • (9)PASMO를 사용할 수 없게 되었을 때는 어떻게 해야 합니까?
  • (4)어떻게 사용합니까?
  • (10)PASMO가 필요없게 되었을 때는 어떻게 해야 합니까?
  • (5)충전은 어떻게 합니까?
  • (11)자주 있는 질문
  • (6)이용이력은 어떻게 확인합니까?

(1) 어디에서 사용합니까?

PASMO는, PASMO 취급사업자의 민간철도, 지하철, 버스 등 100여개 이상의 교통기관에 적용되고 있습니다.
PASMO는 또한 일본 전국 상호 사용지역에서도 사용하실 수 있습니다.

(2) 어디에서 구입할 수 있습니까?

PASMO는, PASMO 취급업자인 민간철도, 지하철의 역이나 버스영업소에서 구입할 수 있습니다.
역의 승차권판매기 등에서 구입할 경우에는, 1000엔, 2000엔, 3000엔, 4000엔, 5000엔, 10000엔부터 희망하시는 금액에 따라 선택하는 것이 가능합니다. 구입금액에는, 500엔의 보증금이 포함되어 있습니다.

(3) 어떤 종류가 있습니까?

  • 무기명 PASMO 누구나 이용할 수 있는 PASMO입니다.
  • 기명 PASMO 기명인만, 이용할 수 있는 PASMO입니다. 분실하셨을 때는 재발행 받으실 수 있습니다.
  • 소아용 PASMO 기명인에 한해서, 소아운임으로 이용하실 수 있는 PASMO입니다. 분실하셨을 경우에는, 재발행 받으실 수 있습니다.
  • PASMO 정기권 정기권으로서, 기명인에 한해서 이용하실 수 있는PASMO입니다.
분실하셨을 경우에는, 재발행 받으실 수
  • 자동충전 PASMO 개찰기를 통과하는 것만으로, PASMO를 충전할 수 있는 기능이있는 PASMO도 있습니다.

(4) 어떻게 사용합니까?

전철에서 사용하는 경우

정상적으로 카드읽기가완료된 경우 ‘삣’ 또는‘삐삣’ 정상적으로 카드읽기가완료되지 않은 경우 ‘삐삐삐삐삐’

철도를 이용하실 때는, PASMO를 개찰기의 카드읽기부분에 카드를 접촉시키는 것만으로 통과할 수 있습니다.
PASMO는 정기권 케이스 등에 넣은 채로도 읽혀지지만 읽기에러를 방지하기 위해, ‘삣’ 또는 ‘삐삣’ ‘삐삐삐삐삐’ 읽혀지지만, 개찰기의 카드읽기부분에 평행으로 바르게 접촉시켜 주십시오.
카드읽기부분에 파란 불이 들어오고, ‘삣’ 혹은 ‘삐삣'소리가 나면, 읽기가 완료됩니다.

* 정기권 케이스 등에는 2장 이상의 IC카드를 넣지 마십시오.

버스에서 사용하는 경우

PASMO나 Suica 등의 교통계 IC카드를 사용할 수 있는 버스에는 스티커로 표시되어 있습니다.

버스에서의 PASMO 이용방법은, 운임선불방식과 운임후불방식이 제각각 다르므로 주의해 주시기 바랍니다.

정상적으로 카드읽기가완료된 경우 ‘삣’ 또는‘삐삣’ 정상적으로 카드읽기가완료되지 않은 경우 ‘삐삐삐삐삐’

♦ 운임선불방식

승차하실 때에 PASMO를 IC운임기의 카드읽기부분에 접촉시켜 주십시오. 이때, 운임이 SF로부터 감액됩니다.
하차시에는 카드를 접촉시키지 않습니다.

* 여러명의 운임을 지불할 때와 같이, 운임신고가 필요한 경우에는, 카드읽기부분에 카드를 접촉시키기 전에 승무원에게 말씀해 주십시오.

♦ 운임후불방식

승차시에 PASMO를 승차용의 카드읽기부분에 접촉시켜 주십시오. 정리권은 필요없습니다.
승차하실 때에는, PASMO를 IC운임기의 카드읽기부분에 접촉시켜 주십시오.
이때, 운임이 SF에서 감액됩니다.
운임후불방식의 경우에는, 승차시와 하차시에, PASMO의 카드읽기부분에 카드를 접촉시킵니다.

* 여러명의 운임을 지불할 때와 같이, 운임신고가 필요한 경우에는, 카드읽기부분에 카드를 접촉시키기 전에 승무원에게 말씀해 주십시오.

전자화폐로 사용하는 경우

계산하실 때에, 점원에게 PASMO로 지불하시겠다고 말씀해 주십시오. 단말기의 카드읽기부분에 PASMO를 접촉시키는 것만으로완료됩니다. 접촉시키실 때에는, 금액을 확인해 주십시오.

자동판매기에서 사용하는 경우

PASMO를 사용하실 수 있는 상점 및 자동판기 등에는 이 마크가 표시되어 있습니다.

구입하고자 하는 상품을 고른 후, 카드읽기부분에 PASMO를 접촉시켜 주십시오.

(5) 충전은 어떻게 합니까?

♦ 역에서의 충전

PASMO는, PASMO 취급사업자의 민간철도와 지하철역에 설치되어 있는, 카드충전이 가능한 발매기 등에서 충전하실 수 있습니다. 1000엔, 2000엔, 3000엔, 4000엔, 5000엔, 10000엔 등 희망하시는 금액을 선택하실 수 있습니다. SF잔액이 20000엔이 될때까지는 회수에 제한없이 충전하실 수 있습니다.

♦ 버스에서의 충전

PASMO는, PASMO 취급사업자의 버스안에서도 충전하실 수 있습니다. 버스차내에서는, 1000엔 단위로 충전하실 수 있습니다. SF잔액이 10000엔이 될 때까지는 회수에 제한없이 충전하실 수 있습니다. 충전을 원하시는 경우에는, 승무원에게 말씀해 주십시오.

(6) 이용이력은 어떻게 확인합니까?

PASMO의 이용이력 중, 최근의 20건까지를 역의 발매기 및 버스영업소 등에서 표시 혹은 인쇄해서 확인하실 수 있습니다.
정기권 구간내의 이용이력은 표시되지 않습니다.

* 역명 등 목록은 일본어로 표시됩니다.

* PASMO나 Suica 이용가능 지역밖에서의 사용에 대해서는 마크 및 인쇄내용이 다릅니다.

(7) 정기권을 사고 싶다!

♦ 신규 구입하시는 경우

역의 정기권 발매창구로 가셔서, ‘PASMO 정기권 구입신청서’에 성함, 성별, 생년월일, 전화번호, 승차구간, 이용기간 등을 기입하신 후, 역의 담당직원에게 건네 주십시오. 그리고, 자동발매기에서 정기권(통근)을 구입하실 수 있는 역도 있습니다.

♦ 계속 구입하시는 경우

이전에 구입하신 사업자의 정기권 발매창구에 가셔서, ‘PASMO 정기권 구입신청서’에 성함, 성별, 생년월일, 전화번호, 승차구간, 이용기간등을 기입하신 후, 역의 담당직원에게 건네 주십시오. 그리고, 자동발매기에서 정기권을 구입하실 수 있는 역도 있습니다.

♦ 자기정기권의 내용을 새 정기권에 옮기시는 경우

역의 정기권 발매창구에 가셔서, ‘PASMO 정기권 구입신청서’에 성함, 성별, 생년월일, 전화번호, 승차구간, 이용기간 등을 기입하신 후, 가지고 계신 자기정기권과 함께 역의 담당직원에게 건네 주십시오. 그리고, 자동발매기에서도 정기권(통근, 통학)을 구입하실 수 있는 역도있습니다.

♦ 정기권의 요금에 대해서

이용하시는 사업자의 역에서 문의해 주십시오.
정기권의 요금을 알아보시는 경우에는, 일본어 포털사이트 등에서 검색하실 수 있는 서비스도 있습니다. 주식회사 파스모에서 운임을 보장하고 있지는 않습니다.

(8) PASMO를 분실했을 때는 어떻게 해야 합니까?

기명 PASMO에 한해서, 분실하셨을 경우에 재발행 받으실 수 있습니다. 분실하신 PASMO의 종류에 따라, 수속방법이 다릅니다.
PASMO를 분실하셨을 경우에는, 역 혹은 버스영업소에 말씀해 주십시오.
무기명 PASMO는, 분실하셨을 경우, 재발행 받으실 수 없습니다.

(9) PASMO를 사용할 수 없게 되었을 때는 어떻게 해야 합니까?

PASMO에 문제가 발생하여 사용하실 수 없게 되었을 경우에는, 역 혹은 버스영업소에 말씀해 주십시오.

(10) PASMO가 필요없게 되었을 때는 어떻게 해야 합니까?

PASMO가 필요없게 되었을 경우에는 역사무실 혹은 버스영업소에서 환불받으실 수 있습니다.
SF 잔액과 보증금 500엔을 환불해 드립니다.

(11) 자주 있는 질문

PASMO의 이용가능 지역밖까지 승차하고자 하는 경우에는 어떻게 합니까?

PASMO등의 교통계 IC카드는 이용지역 밖으로 나가거나 이용지역 밖을 경유해서 승차하는 것은 불가능합니다. 또한, 이용지역 내와 이용지역 밖을 걸쳐서 이용하시는 것도 불가능합니다. 이용지역 밖에서 이용하실 경우에는 미리 표를 구입해 주십시오. 그리고, 어쩔 수 없이 이용지역을 벗어난 경우에는 도착역에서 현금으로 정산하셔야 됩니다.

SF잔액은 충분히 있는데도, 개찰기나 버스안에서 사용할 수 없습니다. 어떻게 해야 합니까?

아래와 같은 문제가 있을 수 있으므로, 우선 카드의 상태를 확인해 주십시오.

  • 다른 IC카드와 함께 접촉시킨 경우(정기권 케이스에, 다른 IC카드가 들어 있는 경우 등)
  • 은박지 등 전파를 차단하는 물건과 함께 접촉시켰을 경우

위와 같은 문제가 아닌 경우에는, 이전에 이용하셨을 때 정산이 마무리되지 않았거나, 카드에 장애가 발생한 것일 수 있으므로, 역이나 버스영업소의 담당직원에게 말씀해 주십시오.

현재 사용하고 있는 다른 교통계 IC카드에서 PASMO로 정기권이나 SF 잔액을 옮기는 것은 가능합니까?

정기권이나 SF 잔액을 다른 교통계 IC카드에서 PASMO로 옮길 수 없습니다.
죄송하지만 정기권에 관해서는 현재 가지고 계신 정기권의 유효기간까지 사용하신 후 PASMO를 구입해 주십시오. 그리고, PASMO 취급사업자의 구간을 포함하지 않는 정기권은 PASMO를 구입하실 수 없으므로 주의하시기 바랍니다.

PASMO를 취급할 때 조심해야 할 점은 무엇입니까?

PASMO를 휘어지거나 구부러지지 않도록 하시고, 갈거나 강한 충격을 가하지 말아 주십시오. 또한, 씰을 붙여서도 안 됩니다.
그러한 경우, 자동개찰기에 접촉시켜도 제대로 반응하지 않거나, 충전을 하려고 해도 발매기 등에 카드를 삽입시킬 수 없는 등의 문제가 발생할 수 있습니다.

2000엔 충전하려고 했는데, 실수로 4000엔을 충전했습니다. 환불받는 것은 가능합니까?

실수로 충전한 당일에, 충전한 역에서 말씀해 주십시오. 충전후 사용하지 않은 경우에 한해서, 수수료없이 환불받으실 수있습니다.

PASMO의 SF로 승차한 후에 열차가 운행불능이 되었습니다. 어떻게 해야 합니까?

SF로 승차한 후에 열차가 운행불능이 되었을 때, 다른 경로로 승차하시는 경우에는 별도의 SF로 이용하시거나, 아니면 따로 승차권을 구입해 주십시오. (대체수송서비스는 제공하지 않습니다.)

SF, 정기권구간을 벗어난 지역을 이용하는 경우

A역에서 B역까지의 운임 외에, 다른 회사 노선을 이용하신 경우에는, b역과 c역 사이의 구간에 대한 운임을 받습니다.

* PASMO정기권의 정기권구간내에서는, 자기정기권과 마찬가지로, 복구될 때까지 시간이 걸릴 것으로 판단되는 경우, 대체수송서비스를 제공합니다. 이 경우, 대체승차표와 가지고 계신 PASMO 정기권을 제시하신 후, 담당직원이 있는 통로를 통과해 주십시오.

철도정기권을 2 장 사용하고 있는데, PASMO를 사용하고 싶은 경우, 어떻게 해야 합니까?

2 장 이상의 IC카드승차권을 동시에 사용하는 것은 불가능합니다. 죄송하지만, 예전과 마찬가지로 자기정기권을 이용해 주시기 바랍니다.

* 2008년 3월 15일 이후, 각 철도사업자는 정기권의 발매범위확대를 실시하고 있습니다. 정기권이 구입가능한 구간 등의 상세한 정보는 이용하시는 철도사업자에게 문의하시기 바랍니다.

복수의 철도 사업자 및 버스사업자를 동시에 사용할 수 있는 1 장의 정기권을 구입하는 것은 가능합니까?

철도, 버스 등 각각의 한 종류의 정기권을 1 장의 PASMO로 구입하실 수 있습니다. 그리고, 발매할 수 있는 구간과 경로는, 이전의 자기정기권과 동일합니다.

* 자세한 사항은, 구입하고자 하는 사업자에게 문의해 주십시오.

PASMO 정기권의 유효기한이 지난 후에도 PASMO를 이용할 수 있습니까?

기명 PASMO로 계속해서 이용하실 수 있습니다. 역의 담당직원에게 말씀하시면, 유효기한이 지난 정기권의 표면을 지우고, 기명PASMO로 변경하실 수 있습니다.

정기권의 기한이 지난 채여서 재발행받을 필요가 있을 경우에는, 정기권을 구입한 사업자를 통해서만 재발행받으실 수 있습니다.

현재, PASMO를 가지고 있습니다. PASMO 정기권을 구입하고 싶은데, 새로이 PASMO를 구입해야 합니까?

현재 가지고 계신 PASMO를 사용하는 정기권을 구입하실 수 있습니다. 새롭게 PASMO를 구입하실 필요는 없습니다.

분실재발행 신청을 한 후에, 곧바로 분실했던 PASMO를 찾았습니다. 아직 재발행을 하지는 않았는데, 신청을 취소하는 것은 가능합니까?

분실재발행 신청은 취소하실 수 없습니다. (일단, 재발행을 신청하신 카드는 사용정지처분이 되므로 사용하실 수 없습니다.) 죄송하지만, 재발행수수료 500엔과 보증금 500엔(일체형PASMO는 제외합니다.)을 준비해 오셔서 재발행 수속을 해 주시기 바랍니다. 그리고, 재발행하실 때 찾으신 PASMO를 함께 가지고 오시면, 그 카드의 보증금 500엔을 돌려드립니다.(일체형PASMO는 제외합니다.)

분실재발행을 신청한 후에 재발행 받았습니다만, 조금 지난 후에 분실했던 PASMO를 찾았습니다. 이 PASMO를 사용할 수 있습니까?

분실재발행을 신청하신 시점에, 이 PASMO는 사용할 수 없게 됩니다. 가장 가까운 PASMO 취급사업자의 역이나 버스영업소에 가져가시면, 카드를 반납하고 보증금 500엔을 돌려받으실 수 있습니다.

* 보증금을 돌려받으실 때, 본인임을 증명할 수 있는 공적인 증명서(면허증 등)가 필요합니다.
* 일체형PASMO는, 보증금을 돌려받으실 수 없습니다.

PASMO 전자화폐가맹점에서 Suica이외의 전자화폐도 사용할 수 있습니까?

전자화폐가맹점 마크에 기재되어 있는 전자화폐를 사용할 수 있습니다.
상세한 내용은 점포에 문의해 주십시오.

결혼이나 이사 등으로 인해, PASMO에 등록되어 있는 이름이나 전화번호가 바뀌었는데, 변경할 수 있습니까?

변경하실 수 있습니다. PASMO 취급사업자의 역이나 버스영업소에 말씀해 주십시오. 변경하실 때, 손님 본인임을 증명할 수 있는 공적증명서 등을 제시하시고, 신청서를 기입하셔야 됩니다.

* 취급하는 곳은 각 사업자에 따라 다르므로, 이용하시는 사업자에게 문의해 주시기 바랍니다.
* 자동충전서비스가 포함된 PASMO, 또는 일체형 PASMO를 가지고 계신 손님께서는, 동시에 신용카드회사에도 변경 수속을 해 주시기 바랍니다.

기명 PASMO가 필요하지 않게 되었습니다. 가족이나 친구에게 주는 것은 가능합니까?

기명 PASMO를 다른 사람에게 양도 혹은 명의변경하는 것은 불가능합니다. 불편하시겠지만, PASMO 취급사업자의 역이나 버스영업소에 말씀하시고, 환불받으시기 바랍니다.

* 기명PASMO를 기명인이외의 사람이 IC카드승차권으로 사용하는 경우, 그 PASMO를 무효로 하고 회수하게 되는 경우가 있습니다.

PASMO의 인쇄가 선명하지 않게 되었는데, 어떻게 해야 합니까?

카드표면에 인쇄된 문자가 선명하지 않은 PASMO는 사용하실 수 없습니다. 가까운 PASMO 취급사업자의 역에 말씀해 주십시오.
재인쇄해 드립니다.

* 버스영업소에서는 인쇄가 불가능하므로, 불편하시더라도 역으로 가져가 주시기 바랍니다.
* 철도정기권을 구입하신 PASMO의 경우에는, 그 정기권을 구입하신 사업자의 역으로 가져가 주십시오.
* 취급하는 곳은 사업자에 따라 다르므로, 이용하시는 사업자에게 문의해 주시기 바랍니다.

소아용 PASMO는, 초등학교를 졸업하면 이용할 수 없게 됩니까?

초등학교를 졸업하는 해의 3월 31일까지 이용하실 수 있습니다. 4월 1일 이후에는 이용하실 수 없으므로, PASMO 취급사업자의 역에서 어른용 PASMO로 변경해 주십시오.

* 정기권의 유효기한이 있는 경우에는, 구입하신 사업자에게 문의해 주시기 바랍니다.

모바일Suica를 이용할 수 있습니까?

PASMO를 이용할 수 있는 개찰기와 버스, PASMO 전자화폐가맹점에서 이용하실 수 있습니다.

* 일부 철도사업자의 담당직원창구에서는 모바일 Suica를 이용하실 수 없습니다. 이용지역을 벗어난 초과 요금 정산이 필요한 경우에는, 현금(SF잔액으로부터 지불 할 수 없습니다.)으로 지불해 주십시오.
*‘모바일 Suica’는 JR동일본이 실시하는 서비스입니다. 자세한 사항은, JR동일본의 홈페이지를 참조해 주시기 바랍니다.

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