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よくあるご質問

Q:PASMOのSFで乗車後、列車が運行不能となりました。どうすればよいですか?

A:SFで乗車された後、列車が運行不能となった際に、他の経路を乗車される場合は別途SFでご利用いただくか、別に乗車券をお買い求めください。(振替輸送のお取り扱いはいたしません。)

SF、定期券区間外をご利用の場合



A駅からB駅までの運賃のほか、他社線をご利用の場合は、b駅からc駅間の運賃をいただきます。

※PASMO定期券の定期券区間内は、磁気の定期券と同様、復旧までに時間がかかると判断した場合、振替輸送の取扱いを行います。この場合、振替乗車票とお手持ちのPASMO定期券を呈示のうえ、係員のいる通路をお通りください。

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SF(ストアードフェア)
PASMOにチャージ(入金)された運賃に使用できる金額のことです。