遺失了PASMO卡

萬一不小心遺失了「記名PASMO卡」和「PASMO月票」,還可以重新發卡。
但是「不記名PASMO卡」無法重新發卡。若未於2週內發卡,則需要再次提出因遺失的重新發卡申請。

辦理遺失重新發卡登錄的PASMO卡若為附自動儲值服務功能的卡片時,重新發卡的卡片上也同樣會有自動儲值服務。另外,若重新發卡的PASMO卡附帶公車月票功能時,需要向使用的公車業者申請「IC月票內容記錄」的重新發行。

申報遺失

在PASMO、Suica區域的車站或公車營業所,於重新發卡申請書上填寫必要事項並提交。同時,出示可證明確為本人的駕照等官方證明文件,即可辦理因遺失的重新發卡登錄。

發行重新發卡整理票

登錄完成後,會發行重新發卡整理票。重新發卡時需要該整理票,請妥善保管。

重新發卡

請將申請時取得的重新發卡整理票、現金1,010日圓(押金500日圓和重新發卡手續費510日圓)、官方證明文件,一併攜帶至PASMO區域的車站或公車營業所等辦理。

找到遺失的PASMO卡時

找到遺失的PASMO卡時,請拿至PASMO區域的車站或公車營業所等處。將會收回舊卡並退還押金500日圓。

  • 新卡重新發卡之前無法退還押金。

頁面上部

PASMO卡無法使用

由於某種原因而使PASMO卡無法使用時,可以重新發卡。
辦理故障重新發卡登錄的PASMO卡若為附自動儲值服務功能的卡片時,重新發卡的卡片上也同樣會有自動儲值服務。另外,若重新發卡的PASMO卡附帶公車月票功能時,需要向使用的公車業者申請「IC月票內容記錄」的重新發行。

申報遺失

在PASMO、Suica區域的車站或公車營業所,於重新發卡申請書上填寫必要事項後,即可辦理因故障的重新發卡登錄。

發行重新發卡整理票

登錄完成後,會發行重新發卡整理票。重新發卡時需要該整理票,請妥善保管。

重新發卡

請將申請時取得的重新發卡整理票和故障的PASMO卡一併攜帶至PASMO區域的車站或公車營業所等辦理。
若為整合式PASMO卡,在重新發卡整理票發行後,用戶可聯繫信用卡公司發行新的PASMO卡。新的PASMO卡送達後,請連同收到的通知書一併攜帶至PASMO區域的車站或公車營業所辦理。