個人情報に関するお手続き

「当社」とは、株式会社パスモのことをいいます。

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるものをいいます。

「記名PASMO」とは、カード等に個人を特定する氏名、性別、生年月日等を記録した記名人本人の使用に供するPASMOをいいます。

「障がい者PASMO」とは、第1種身体障害者又は第1種知的障害者本人の氏名、性別、生年月日等を記録した当該第1種身体障害者又は第1種知的障害者本人の使用に供する記名PASMOをいいます。

「障がい者用PASMO」とは、障がい者PASMOと介護者PASMO（第1種身体障害者又は第1種知的障害者の介護者の使用に供する記名PASMOをいう。）の総称をいいます。

「PASMO取扱事業者」とは、当社がPASMOの取扱いを認める鉄道事業者又はバス事業者をいいます。

「グループ会社」とは、PASMO取扱事業者の親会社・子会社・関連会社（いずれも会社法及び財務諸表等の用語、株式及び作成方法に関する規則に定めるところによる。以下同じ。）及びPASMO取扱事業者の親会社の子会社・関連会社をいいます。

「携帯情報端末」とは、携帯電話機のうち、当社が定める機能を備えたもので、⑨の特定携帯情報端末を除くものをいいます。

「特定携帯情報端末」とは、Apple社が製造し又は販売する携帯電話機及び腕時計のうち、当社が定める機能を備えたものをいいます。

記名PASMOにかかわる次の1〜3の申込みの際やその他の場合に取得した個人情報は当社が管理します。

1. 記名PASMOの購入
2. 無記名PASMOから記名PASMOへの変更
3. 記名PASMOの個人情報変更

障がい者用PASMOにかかわる次の1～4の申込みの際やその他の場合に取得した個人情報は当社が管理します。

1. 障がい者用PASMOの購入
2. 無記名PASMOから障がい者用PASMOへの変更
3. 記名PASMOから障がい者PASMOへの変更
4. 障がい者用PASMOの個人情報変更

当社は、取得した個人情報を次の1～5の目的で利用します。

1. 記名PASMOの購入・変更・払いもどし等の申込内容の確認
2. 障がい者用PASMOの購入・有効期限更新・変更・払いもどし等の申込内容の確認
3. 当社から使用者に連絡する必要がある場合の連絡先の確認
4. PASMO取扱規則等及びPASMOの取扱いを行う鉄道・バス事業者の旅客営業規則等に基づく記名PASMOにかかわるサービスの実施及び改善
5. 当社と相互利用を行うICカードの発行事業者（以下、「他社ICカード発行事業者」という。）から委託を受けて行う他社ICカード発行事業者が発行するICカードにかかわるサービスの実施及び改善

当社は、③の範囲内で当該PASMOの取扱いを行う鉄道・バス事業者からの照会に応じて、取得した個人情報をその事業者に知らせることがあります。

障がい者用PASMOに記録された電話番号との通話において記名人以外の者が応対した場合、④の取扱いのため、電話応対者に、取得した個人情報を知らせることがあります。

当社は、東日本旅客鉄道株式会社、東京モノレール株式会社及び東京臨海高速鉄道株式会社との間で、小児用ICカード発売にかかわる申込内容の確認を目的として、個人情報のうち氏名、生年月日、性別、電話番号の共同利用を行います。当該情報の管理について責任を有する者は、東日本旅客鉄道株式会社（https://www.jreast.co.jp/site/privacy.html）とします。

当社は、東日本旅客鉄道株式会社及び東京臨海高速鉄道株式会社との間で、障がい者用ICカードの発売にかかわる申込内容の確認を目的として、個人情報のうち氏名、生年月日、性別、電話番号の共同利用を行います。当該情報の管理について責任を有する者は、東日本旅客鉄道株式会社（https://www.jreast.co.jp/site/privacy.html）とします。

当社はPASMO取扱事業者及びグループ会社との間で、次の１～５の目的で個人情報のうち氏名、性別、生年月日、電話番号、利用履歴、その他届出情報の共同利用を行います。当該情報の管理について責任を有する者は、当社（https://www.pasmo.co.jp/corporate/overview/）とします。

1. 当社及びPASMO取扱事業者の行う記名PASMOにかかわるサービスにおける経営分析
2. 当社及びPASMO取扱事業者の行う記名PASMOにかかわるサービスにおける市場調査、研究開発その他調査研究
3. 当社及びPASMO取扱事業者の行う記名PASMOにかかわるサービスにおける商品開発
4. 当社及びPASMO取扱事業者の行う記名PASMOにかかわるサービスにおける広告宣伝、マーケティング
5. 当社及びPASMO取扱事業者の行う記名PASMOにかかわるサービスにおけるサービス向上の検討

共同利用を行う場合は、利用するPASMO取扱事業者及びグループ会社の名称、利用の目的、及び利用する項目等を、あらかじめ当社ホームページ等によってお知らせいたします。

記名のPASMOカードを特定携帯情報端末に移し替えた場合、当社が取得する次の1～5に掲げる情報のほか、使用者の個人情報等（＜用語の意義＞の定義に加え、次の1～5に掲げる情報と合わせたものをいいます。以下、同じ。）について、＜記名PASMOに関する事項＞①～⑤の取扱いほか、次の(ア)～(ク)の目的で利用することに同意します。

1. 氏名、性別、生年月日、電話番号、その他使用者が届けた事項
2. Apple PayのPASMOに記録された利用内容
3. 特定携帯情報端末に内蔵されているICチップに記録された固有のID番号
4. Apple PayのPASMOの提供に必要な特定携帯情報端末にかかるデバイス情報（IPアドレス等）
5. Apple PayのPASMOの利用に係る代金等の決済に必要となる情報

使用者は、①の利用目的のため、Apple PayのPASMOの利用終了後であっても、①の個人情報等を当社が保有することがあることに同意します。

当社は当社がPASMO取扱事業者及びグループ会社との間で、次の1～6の目的で個人情報のうち氏名、性別、生年月日、電話番号、利用履歴、その他届出情報の共同利用を行います。当該情報の管理について責任を有するものは当社（https://www.pasmo.co.jp/corporate/overview/）とします。

1. 当社、PASMO取扱事業者及びグループ会社の行う事業における経営分析
2. 当社、PASMO取扱事業者及びグループ会社の行う事業における市場調査、研究開発その他の調査研究
3. 当社、PASMO取扱事業者及びグループ会社の行う事業における商品開発
4. 当社、PASMO取扱事業者及びグループ会社の行う事業における広告宣伝、マーケティング
5. 当社、PASMO取扱事業者及びグループ会社の行う事業におけるサービス向上の検討
6. 個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）やその他の関係法令等を遵守したうえで取得した個人情報の提供

個人情報保護法第23条第2項（オプトアウトによる第三者提供）に基づく提供を行う場合は、提供の目的、提供する項目、提供の方法、及び会員の求めに応じて提供を停止する方法等を、あらかじめ当社ホームページ等によってお知らせいたします。

共同利用を行う場合は、利用するPASMO取扱事業者及びグループ会社の名称、利用の目的、及び利用する項目等を、あらかじめ当社ホームページ等によってお知らせいたします。

オートチャージサービスの会員希望者がオートチャージサービスの会員登録を申し込むときに申込書に記載した（PASMOカードの場合）、若しくは携帯情報端末・特定携帯情報端末における所定のアプリケーション操作を行い入力した（モバイルPASMO又はApple PayのPASMOの場合）、又は決済カードを取り扱うクレジットカード会社が会員希望者から同意を得て当社へ提供した個人情報のうち、次の1～2に掲げる個人情報は当社が管理します。

1. 記名PASMOにかかわる個人情報
2. オートチャージPASMO又はオートチャージPASMOにかかわる通知・案内の送付先住所、連絡先住所、連絡先電話番号、メールアドレス、決済カード番号・有効期限、及びクレジットカード会社に登録の電話番号

当社は、取得した個人情報を次の1～5の目的で利用します。

1. 会員及び会員希望者の本人確認
2. オートチャージサービスにかかわる利用代金の決済
3. 当社から会員へのオートチャージPASMO及びオートチャージPASMOにかかわる通知・案内の送付
4. 当社から会員及び会員希望者に連絡する必要がある場合の連絡先の確認
5. オートチャージサービス取扱規則に基づくオートチャージサービス等にかかわるサービスの実施及び改善

当社は、②のほか、オートチャージサービスのために購入した記名PASMOに関して取得した個人情報を次の1～3の目的で利用します。なお、次の利用目的の範囲内で当該PASMOの取扱いを行う鉄道・バス事業者からの照会に応じて、当該個人情報をその事業者に知らせることがあります。

1. 記名PASMOの購入・変更・払いもどし等の申込内容の確認
2. 当社から使用者に連絡する必要がある場合の連絡先の確認
3. PASMO取扱規則等及びPASMOの取扱いを行う鉄道・バス事業者の旅客営業規則等に基づく記名PASMOにかかわるサービスの実施及び改善

一体型PASMOの会員希望者が一体型PASMOの会員登録を申し込む（オートチャージサービスの会員登録のお申込みを含む。）ときに申込書に記載した、又は一体型PASMOを当社とともに発行しているクレジットカード会社が会員希望者から同意を得て当社へ提供した個人情報のうち、次の1～2に掲げる個人情報は当社が管理します。

1. 記名PASMOにかかわる個人情報
2. 一体型PASMO又は一体型PASMOにかかわる通知・案内の送付先住所、メールアドレス、決済カード番号・有効期限、及び会員希望者が提出した公的証明書等の書類の記載事項

当社は、取得した個人情報を次の1～5の目的で利用します。

1. 会員及び会員希望者の本人確認
2. オートチャージサービスにかかわる利用代金の決済
3. 当社から会員への一体型PASMO及びオートチャージサービスにかかわる通知・案内の送付
4. 当社から会員及び会員希望者に連絡する必要がある場合の連絡先の確認
5. オートチャージサービス取扱規則に基づくオートチャージサービス等にかかわるサービスの実施及び改善

当社は、②のほか一体型PASMOの記名PASMOとしての機能に関して取得した個人情報を次の１～３の目的で利用します。なお、次の利用目的の範囲内で当該PASMOの取扱いを行う鉄道・バス事業者からの照会に応じて、当該個人情報をその事業者に知らせることがあります。

1. 記名PASMOの購入・変更・払いもどし等の申込内容の確認
2. 当社から使用者に連絡する必要がある場合の連絡先の確認
3. PASMO取扱規則等及びPASMOの取扱いを行う鉄道・バス事業者の旅客営業規則等に基づく記名PASMOにかかわるサービスの実施及び改善

モバイルPASMO又はApple PayのPASMO会員及び登録希望者（以下、併せて「会員等」という。）は、当社が会員等から取得する次の1～6に掲げる情報のほか、会員等の個人情報等（＜用語の意義＞の定義に加え、次の1～6に掲げる情報と合わせたものをいいます。以下同じ。）について、＜記名PASMOに関する事項＞①～⑤の取扱いほか、次の(ア)～(コ)の目的で利用することに同意します。

1. 氏名、性別、生年月日、電話番号、E-Mailアドレス、銀行口座等、クレジットカード情報、その他会員等が届けた事項
2. モバイルPASMO又はApple PayのPASMOに関する会員と当社との契約に関する事項
3. 会員のモバイルPASMO又はApple PayのPASMOに記録された利用内容
4. 携帯情報端末又は特定携帯情報端末に内蔵されているICチップに記録された固有のID番号
5. モバイルPASMO又はApple PayのPASMOの提供に必要な携帯情報端末又は特定携帯情報端末にかかるデバイス情報（IPアドレス等）
6. Apple PayのPASMOの利用に係る代金等の決済に必要となる情報

会員は、①の利用目的のため、退会手続きの完了後であっても、①の個人情報等を当社が保有することがあることに同意します。

当社はPASMO取扱事業者及びグループ会社との間で、次の1～6の目的で個人情報のうち氏名、性別、生年月日、電話番号、利用履歴、その他届出情報の共同利用を行います。当該情報の管理について責任を有する者は、当社（https://www.pasmo.co.jp/corporate/overview/）とします。

1. 当社、PASMO取扱事業者及びグループ会社の行う事業における経営分析
2. 当社、PASMO取扱事業者及びグループ会社の行う事業における市場調査、研究開発その他の調査研究
3. 当社、PASMO取扱事業者及びグループ会社の行う事業における商品開発
4. 当社、PASMO取扱事業者及びグループ会社の行う事業における広告宣伝、マーケティング
5. 当社、PASMO取扱事業者及びグループ会社の行う事業におけるサービス向上の検討
6. 個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関係法令等を遵守したうえで取得した個人情報の提供

個人情報保護法第23条第2項（オプトアウトによる第三者提供）に基づく提供を行う場合は、提供の目的、提供する項目、提供の方法、及び会員の求めに応じて提供を停止する方法等を、あらかじめ当社ホームページ（https://www.pasmo.co.jp/privacy/sharing/）等によってお知らせいたします。

共同利用を行う場合は、利用するPASMO取扱事業者及びグループ会社の名称、利用の目的、及び利用する項目等を、あらかじめ当社ホームページ（https://www.pasmo.co.jp/privacy/sharing/）等によってお知らせいたします。

無記名PASMOであるモバイルPASMOの使用者が、会員登録を行わず、当社が定めるアプリケーションソフトを用いてモバイルPASMOの発行、チャージ、バリュー残額の確認その他の操作を行うため及び当該アプリケーションソフトの開発会社又はその関係会社（併せて「開発会社等」という。以下同じ。）における利用目的のためその他これらと関連性を有する目的のために、当社が使用者から取得する次の各号に掲げる情報のほか使用者の個人関連情報（使用者に関する情報であって、当社においては個人情報等に該当しないものをいい、次の各号に掲げる情報と併せて「個人関連情報等」という。以下同じ。）を、当該開発会社等へ提供しようとする場合、当社が受託し使用者に代わって使用者の個人関連情報等を当該開発会社等へ提供するものとし、当該開発会社等が当該情報と当該開発会社等が保有する使用者に関する情報を紐づけて取得することに同意するものとします。

1. 使用者のモバイルPASMOに記録された利用内容