機種変更

ご利用端末の機種変更を行った場合は、モバイルPASMOの機種変更手続きを行ってください。

モバイルPASMOでお使いのスマートフォンを機種変更する場合、故障・修理に出される場合などは、通信キャリアの指定するお手続きや操作を行う前に、既存のスマートフォンからモバイルPASMOの機種変更操作を行う必要があります。
新しいスマートフォンもモバイルPASMO対応機種であることが必要です。

スマートフォンを変更した後で、モバイルPASMOの機種変更手続きを忘れていたことに気づいた場合は、会員メニューサイトまたはモバイルPASMOサポートセンターで、再発行のお手続きが必要となります。（手数料はかかりません。）

モバイルPASMOアプリとおサイフケータイ アプリでの操作

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   モバイルPASMOアプリを起動し、トップ画面左上の「≡」をタップしてください。

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   【その他】メニューの【機種変更】をタップしてください。

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   【機種変更・メインカード設定のご案内】画面で、【機種変更・メインカード設定はこちら】をタップしてください。

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   【おサイフケータイ アプリ】が起動するので、【カードを預ける（機種変更）】をタップしてください。

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   【カードを預ける】画面で、【預ける】をタップしてください。

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   機種変更の準備はこれで完了です。

おサイフケータイ アプリでの操作

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   新しいスマートフォンの【マイサービス】画面で、【交通系ICカードの受け取り】をタップしてください。

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   【受け取るカードの種類の選択】画面で、【モバイルPASMO】をタップしてください。

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   内容を確認し、【受け取る】をタップしてください。

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   新しいスマートフォンへのアプリ内情報のダウンロードは完了です。

iPhoneからAndroid 端末にPASMOを引き継ぐ（機種変更する）ことはできません。Apple PayのPASMOについては、一旦退会をしていただくことになります。