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会員情報の変更

このページの内容

会員に入会する際に登録・更新した会員情報は、常に最新・正確な情報の登録をお願いします。
登録済みの情報に変更や誤りがあった場合には、すみやかに会員情報変更の手続きを行ってください。
以下の内容については、モバイルPASMOアプリでの操作で変更の手続きができます。

郵便番号・携帯電話番号・自宅電話番号・秘密の質問の変更手順

モバイルPASMOアプリでの操作

  1. 1

    モバイルPASMOアプリを起動し、トップ画面左上の【≡】をタップしてください。

  2. 2

    【会員情報】メニューの【基本情報】をタップしてください。

  3. 3

    【基本情報変更入力】画面で情報を修正し、【次へ】をタップしてください。

  4. 4

    【基本情報変更確認】画面で、内容を確認の上【登録する】をタップしてください。

メールアドレス・サブメールアドレスの変更手順

モバイルPASMOアプリでの操作

  1. 1

    モバイルPASMOアプリを起動し、トップ画面左上の【≡】をタップしてください。

  2. 2

    【会員情報】メニューの【メールアドレス情報】をタップしてください。

  3. 3

    【メールアドレス選択】画面で変更したいアドレスを選択してください。

  4. 4

    【メールアドレス入力】画面で新しいメールアドレスを入力し、【確認メール送信】をタップしてください。確認用URLをお送りします。

    • サブメールアドレスを変更の方は【登録する】をタップして手続き完了です。
  5. 5

    確認メールに記載されたURLからモバイルPASMOアプリを起動してください。

    • サブメールアドレスを変更された方は確認メールは届きません。
  6. 6

    変更完了です。

PASMOパスワードの変更手順

モバイルPASMOアプリでの操作

  1. 1

    モバイルPASMOアプリを起動し、トップ画面左上の【≡】をタップしてください。

  2. 2

    【会員情報】メニューの【パスワード情報】をタップしてください。

  3. 3

    【パスワード情報変更入力】画面で、現在のパスワードと新しいパスワードを入力し【次へ】をタップしてください。

  4. 4

    【パスワード情報変更確認】画面で、内容を確認の上【登録する】をタップしてください。

その他の項目の変更手順

その他の項目については、下記フォームより会員情報変更の手続きを行ってください。

別ウィンドウで開きます 「PASMO会員情報変更・修正」専用申請フォーム

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よくあるご質問

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