パスワードを忘れてしまった
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パスワード再設定の申し込みを行ってください。メールにて再設定のご案内が届きましたら、手順に沿って再設定の上、ログインをお試しください。
パスワード再設定の手順
STEP1
パスワード再設定を申し込む
「PASMOアプリ」もしくは「会員メニューサイト」のいずれかからパスワード再設定の申し込みを行なってください。
方法① PASMOアプリから再設定を申し込む
PASMOアプリでの操作
方法② パソコン等で会員メニューサイトから再設定を申し込む
会員メニューサイトでの操作
STEP2
パスワードを再設定する
申込みをすると、再設定のご案内がメールで届きます。以下の手順に沿って再設定してください。
メールとPASMOアプリでの操作
PASMOパスワード再設定
以下のいずれかに該当する場合は、こちらの[PASMOパスワード再設定]専用フォームより申請してください。
- パスワード入力を複数回間違えたことでロックがかかり、パスワードを再登録してもログインができない。
- 会員情報に登録したメールアドレスを忘れてしまい、パスワードの再登録申込ができない。
- 登録しているメールアドレスを現在使用しておらず、メールが受け取れない。












