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定期券の払いもどし

このページの内容

定期券の払いもどし手順

PASMOアプリでの操作

  1. 1

    PASMOアプリを起動し、【定期券メニュー】をタップしてください。

  2. 2

    【鉄道定期券】もしくは【バス定期券】を選択してください。

  3. 3

    【鉄道定期券メニュー】画面で、【この鉄道定期券を払いもどす】をタップし、【注意事項】を確認のうえ、【次へ】をタップしてください。

    • 上記は鉄道定期券の例です。
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    【定期券払いもどし内容確認】画面で内容を確認し、【払いもどす】をタップしてください。

    • 上記は鉄道定期券の例です。
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    【定期券払いもどし内容最終確認】画面で、注意事項を確認後チェックを入れ、【はい（払いもどす・取消不可）】をタップしてください。

    • 払いもどし実行後の取消はできませんので、ご注意ください。
払いもどし・返金手数料について

ご確認ください

  • 残日数によっては、返金が発生しない場合があります。また、払いもどしには手数料が発生します。手数料に関してはApple PayのPASMO定期券発売事業者へお問い合わせください。
  • 継続定期券購入後、継続定期券有効開始日前に払いもどした場合、旧定期券も消去され、利用できなくなります。旧定期券をご利用いただく場合、不要となった時点で払いもどし手続きを行ってください。
  • 払いもどしを行った時点で、定期券は利用できなくなります。
  • 定期券の払いもどし手数料や計算方法の詳細についてはこちらをご確認ください。
  • PASMOアプリで定期券を購入された場合、購入時に利用したカード会社経由で返金を行います。返金時期や返金方法はカード会社ごとに異なります。
  • 「定期券+SF残額」がある場合定期券部分のみを払いもどすことができます。
    この場合、SF残額は、そのまま利用できます。「SF部分のみ」、又は「定期券+SF残額を同時に」払いもどす際は、PASMOの払いもどし（退会）手続きが必要になります。
    • PASMOの払いもどし（退会）手続きについては、こちらをご確認ください。
    • クレジットカードや払いもどしの状況により、定期券の払いもどしを購入時のクレジットカードの口座へ返金できない場合があります。その場合は、指定された金融機関口座へ返金します。

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