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定期券の区間変更（媒体変更を伴う区間変更）

このページの内容

カードタイプ等の定期券からPASMO定期券へ変更

PASMOアプリで新たに定期券をご購入いただいたあと、カードタイプ等の定期券を払いもどしてください。

Apple PayのPASMO定期券のご購入後、カードタイプ等の定期券の払いもどし

カードタイプ等の定期券の払いもどしには、手数料が発生します。PASMOアプリで新たに定期券をご購入後、Apple PayのPASMO定期券の入った端末と、払いもどしする定期券をApple PayのPASMO定期券発売事業者の駅窓口までお持ちください。

モバイルSuica定期券からPASMO定期券へ変更

モバイルSuica定期券からApple PayのPASMO定期券へ利用区間を変更する場合は、モバイルSuicaのWEBサイト「定期券の区間・経路の変更」PDF 別ウィンドウで開きますをご参照ください。

Apple PayのPASMO定期券からその他の定期券に変更

Apple PayのPASMOから、カードタイプの定期券やモバイルSuica定期券に変更する場合

Apple PayのPASMO定期券からその他の媒体の定期券への変更はできません。それぞれの媒体で新規に手続き（購入）が必要となります。

ご確認ください

Apple PayのPASMO定期券からApple PayのPASMO以外の定期券へ区間変更した鉄道定期券の払いもどしは、サポートセンターへ鉄道定期券払いもどし申込書と新たにお買い求めになった定期券の券面コピー等の郵送が必要です。

Apple PayのPASMO定期券からモバイルSuica定期券への変更

  1. 1

    Appleウォレット、Suicaアプリで新たにSuica定期券をご購入ください。

  2. 2

    新たに購入したモバイルSuica定期券の領収書をご用意ください。

  3. 3

    払いもどし専用フォームで申請してください。

    別ウィンドウで開きます 専用フォーム
  4. 4

    会員メニューサイトより、「鉄道定期券払いもどし申込書」をダウンロードし、必要事項をご記入ください。

    別ウィンドウで開きます 会員メニューサイト
  5. 5

    サポートセンターへ鉄道定期券払いもどし申込書をご郵送ください。

    ご郵送いただくもの
    • 鉄道定期券払いもどし申込書
    • モバイルSuica定期券の領収書
    郵送先

    〒983-8589
    モバイルPASMO サポートセンター宛

    • 住所の記載は不要です
    • 送料はお客さま負担となります
    払いもどし・返金手数料について

Apple PayのPASMO定期券からカードタイプの定期券への変更

カードタイプの定期券のご購入後、Apple PayのPASMO定期券への払いもどし

  1. 1

    新たにお使いいただく定期券をご購入ください。

  2. 2

    新たに購入した定期券の領収書、券面コピーなどをご用意ください。

  3. 3

    払いもどし専用フォームで申請してください。

    別ウィンドウで開きます 専用フォーム
  4. 4

    会員メニューサイトより、「鉄道定期券払いもどし申込書」をダウンロードし、必要事項をご記入ください。

    別ウィンドウで開きます 会員メニューサイト
  5. 5

    サポートセンターへ鉄道定期券払いもどし申込書をご郵送ください。

    ご郵送いただくもの
    • 鉄道定期券払いもどし申込書
    • 券面コピー（購入証明できるもの）
    郵送先

    〒983-8589
    モバイルPASMO サポートセンター宛

    • 住所の記載は不要です
    • 送料はお客さま負担となります
    払いもどし・返金手数料について

ご確認ください

定期券の区間変更をする場合、新しい区間の定期券をお求めいただき、古い区間の定期券は払いもどしをいたします。ただし、区間の選び方等により払いもどし額が変動する場合があります。

お困りですか？

サポートセンターでは、お問い合わせやお困りごとの解決の他、
アプリで完了できない手続きや、特殊な定期券の購入を行うことができます。

  • よくあるご質問

  • お問い合わせ

  • 機種変更

  • 再発行

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