PASMOご利用案内

PASMOのご利用案内。PASMO(パスモ)は、首都圏を中心に全国の鉄道・バスでご利用いただける便利なICカードです。電子マネーとしてお買い物でもご利用いただけます。


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約 款PASMOってなに?PASMOってどう使うの?34●記名PASMOやPASMO定期券の購入時に入力していただく、お客さまのお名前や 生年月日などに誤りがあると、再発行や払いもどしができないことがありますので、 正しく入力してください。●SF残額を利用して、定期券・別のPASMOとの引き換えはできません。なお、きっぷとの 引き換えの可否は事業者により異なりますので、ご利用になる事業者におたずねください。●PASMOを使用した約款に定めのないサービスについては、サービス提供者におたずねください。ご注意ください。長期間使用していないPASMOは使えなくなるのですか? QPASMOは、10年間使用がないといっさい使用することができなくなります。使用できなくなる前に、是非ご利用ください。A11.PASMOオートチャージサービスのみ解約したいのですが・・・。Q8.ご本人を確認できる公的証明書等(運転免許証など)をお持ちになり、PASMO鉄道事業者の駅へお申し出ください。A※お支払い用のクレジットカードがパスタウンカードのときは、パスタウンカードも退会となります。また、パスタウンカードの一体型PASMOと 一部の交通事業者系カードの一体型PASMOではオートチャージサービスのみの解約はできません。一体型PASMOのクレジットカード機能のみ解約したいのですが…。Q9.クレジットカード会社へお申し出ください。なお、「PASMO機能」については、通常のPASMOに移し替えることができます。ご本人を確認できる公的証明書等(運転免許証など)をご持参のうえ、PASMO取扱事業者にお申し出ください。A※移し替えの際に、新しいPASMOのデポジット(500円)が必要です。※鉄道定期券がある場合は、定期券発行事業者にお申し出ください。こんなときはどうするの?※PASMO定期券の定期券区間内は、磁気の定期券と同様、復旧までに時間がかかると判断した場合、振替輸送の取扱いを行います。 この場合、振替乗車票とお手持ちのPASMO定期券を呈示のうえ、係員のいる通路をお通りください。PASMOのSFで乗車後、列車が運行不能となりました。振替輸送を利用することはできますか?Q振替輸送はご利用いただけません。SFで乗車された後、列車が運行不能となり他の経路を乗車される場合は、実際にご乗車された区間の運賃をいただきます。A10.PASMO定期券(定期券区間内に限る)振替輸送対象無記名・記名PASMO振替輸送対象外


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