会員登録
会員登録を行ってモバイルPASMO会員になることで、
モバイルPASMOの便利なサービスを利用することができます。
モバイルPASMO会員について
アプリで記名PASMOを選択するとモバイルPASMO会員となります。会員になると、モバイルPASMO端末の紛失や故障の場合に再発行ができるなど、便利なサービスを受けられます。無記名PASMOをご利用の方は、会員登録すればいつでもモバイルPASMO会員になることができます。さらにクレジットカードを登録すると、モバイルPASMO端末の操作で入金（チャージ）や定期券の購入ができます。
| モバイルPASMO会員（記名PASMO・PASMO定期券） | |
|---|---|
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様々なサービスを |
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クレジットカード登録なし 現金での入金（チャージ）のみ |
クレジットカード登録あり 端末上で定期券の購入や入金（チャージ）ができます |
| モバイルPASMO（無記名PASMO） |
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クレジットカード登録不可 現金での入金（チャージ）のみ |
会員登録で利用可能なサービス一覧
※記名＝モバイルPASMO会員（記名PASMO・PASMO定期券）、無記名＝モバイルPASMO（無記名PASMO）
| サービス | 概要 | 記名 | 無記名 | |
|---|---|---|---|---|
| 会員メニューサイトのご利用 | モバイルPASMOの再発行や退会（払いもどし）、残額履歴の閲覧および印刷などのサービスがご利用できます。 | ○ | - | |
| モバイルPASMOアプリでの発行 | Android™スマートフォン（購入時にAndroid™6.0以上がインストールされたおサイフケータイ アプリ対応端末）で発行できます。 | ○ | ○ | |
| PASMOカードの移行 | モバイルPASMOアプリの使用開始時に限り、PASMOカードからモバイルPASMOへ移行できます。 | ○ | - | |
| SF(電子マネー) | 入金（チャージ） | 本人名義のクレジットカードを登録することで、モバイルPASMO端末上の操作で入金（チャージ）することができます。 | ○※1 | - |
| 現金での入金（チャージ） | モバイルPASMO対応の券売機やバス窓口、バスIC運賃機、コンビニエンスストア等一部のお店で、現金で入金（チャージ）することができます。 | ○ | ○ | |
| 残額履歴やご利用明細等の確認 | SFの残額や履歴を、モバイルPASMO端末の画面で確認できます。 | ○ | ○ | |
| 残額履歴やご利用明細等の印刷(パソコンのみ) | 残額履歴やご利用明細等を、プリンタで印刷できます。 | ○ | - | |
| SF（電子マネー）の払いもどし | 退会時に限り、SF（電子マネー）の払いもどしを行うことができます。 ※会員以外（無記名PASMO）の方が払いもどしを行うには、会員登録が必要です。 |
○ | - | |
| 定期券 | 購入 | 通勤定期券、通学定期券(18歳以上かつ大学・専門学校相当以上の方 のみ)が購入できます。 | ○※1 | - |
| 区間や種類の変更 | 鉄道定期券(通勤定期券)のご利用途中で、転勤やお引越しなどで区 間を変更する場合、モバイルPASMOアプリ上で変更ができます。 ※定期券を購入した事業者が変わる場合などは、サポートセンターの定期券購入予約にて区間変更を行うことができます。 |
○※1 | - | |
| 払いもどし | 定期券の払いもどしは、端末からの操作で手続きを済ませることができます。 | ○※1 | - | |
| バス利用特典サービス（バス特）情報の確認 | 累計バスポイントや特典バスチケットを、モバイルPASMO端末の画面で簡単に確認できます。 | ○ | ○ | |
| 再発行手続き | 端末の紛失や故障によりモバイルPASMOを利用できなくなった場合も再発行の手続きにより、定期券とSFなどを再発行します。モバイルPASMOの再発行手数料はかかりません。 | ○ | - | |
| モバイルPASMO端末(スマートフォン)の 機種変更手続き | 事前に機種変更操作を行うことにより、SF（電子マネー）等の情報を引き継ぎます。 | ○ | ○ | |
| 退会手続き | モバイルPASMOを退会することで、SF（電子マネー）、定期券等の払いもどしを行います。 | ○ | - | |
| サポート（自動対応） | モバイルPASMOサポートセンターの無人対応システムにて、よくあるご質問やチャットによる情報提供を行います。 | ○ | ○ | |
| サポート（有人対応） | モバイルPASMOサポートセンターの有人対応窓口にて、Webフォーム、チャット、電話によるお問い合わせに対応します。 | ○ | - | |
※1 クレジットカードの登録が必要です。
ご利用開始
| サービス | 記名 | 無記名 |
|---|---|---|
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会員メニューサイトのご利用
○
-
モバイルPASMOの再発行や退会（払いもどし）、残額履歴の閲覧および印刷などのサービスがご利用できます。 |
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モバイルPASMOアプリでの発行
○
○
Android™スマートフォン（購入時にAndroid™6.0以上がインストールされたおサイフケータイ アプリ対応端末）で発行できます。 ※PASMOカードをモバイルPASMOに移行することはできません。 |
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PASMOカードの移行
○
-
モバイルPASMOアプリの使用開始時に限り、PASMOカードからモバイルPASMOへ移行できます。 |
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SF(電子マネー)
| サービス | 記名 | 無記名 |
|---|---|---|
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入金（チャージ）
○
※1 -
本人名義のクレジットカードを登録することで、モバイルPASMO端末上の操作で入金（チャージ）することができます。 |
||
|
現金での入金（チャージ）
○
○
モバイルPASMO対応の券売機やバス窓口、バスIC運賃機、コンビニエンスストア等一部のお店で、現金で入金（チャージ）することができます。 |
||
|
残額履歴やご利用明細等の確認
○
○
SFの残額や履歴を、モバイルPASMO端末の画面で確認できます。 |
||
|
残額履歴やご利用明細等の印刷(パソコンのみ)
○
-
残額履歴やご利用明細等を、プリンタで印刷できます。 |
||
|
SF（電子マネー）の払いもどし
○
-
退会時に限り、SF（電子マネー）の払いもどしを行うことができます。 |
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※1 クレジットカードの登録が必要です。
定期券
| サービス | 記名 | 無記名 |
|---|---|---|
|
購入
○
※1 -
通勤定期券、通学定期券(18歳以上かつ大学・専門学校相当以上の方 のみ)が購入できます。 |
||
|
区間や種類の変更
○
※1 -
鉄道定期券(通勤定期券)のご利用途中で、転勤やお引越しなどで区 間を変更する場合、モバイルPASMOアプリ上で変更ができます。 |
||
|
払いもどし
○
※1 -
定期券の払いもどしは、端末からの操作で手続きを済ませることができます。 |
||
※1 クレジットカードの登録が必要です。
バス
| サービス | 記名 | 無記名 |
|---|---|---|
|
バス利用特典サービス（バス特）情報の確認
○
○
累計バスポイントや特典バスチケットを、端末の画面で簡単に確認できます。 |
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各種手続き
| サービス | 記名 | 無記名 |
|---|---|---|
|
再発行手続き
○
-
端末の紛失や故障によりモバイルPASMOを利用できなくなった場合も再発行の手続きにより、定期券とSFなどを再発行します。モバイルPASMOの再発行手数料はかかりません。 |
||
|
モバイルPASMO端末(スマートフォン)の 機種変更手続き
○
○
事前に機種変更操作を行うことにより、SF（電子マネー）等の情報を引き継ぎます。 |
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退会手続き
○
-
モバイルPASMOを退会することで、SF（電子マネー）、定期券等の払いもどしを行います。 |
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サポート（自動対応）
○
○
モバイルPASMOサポートセンターの無人対応システムにて、よくあるご質問やチャットによる情報提供を行います。 |
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|
サポート（有人対応）
○
-
モバイルPASMOサポートセンターの有人対応窓口にて、Webフォーム、チャット、電話によるお問い合わせに対応します。 |
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会員登録の手順（無記名PASMOから記名PASMOへのアップグレード）
モバイルPASMOアプリでの操作
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PASMOアプリを起動し、【入金（チャージ）】をタップしてください。
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【会員登録】をタップしてください。
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会員規約に同意いただき、【会員登録】画面でメールアドレスなどの必要情報をご入力ください。
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モバイルPASMOの会員登録は完了です。入金（チャージ）をおこなって、モバイルPASMOをご利用いただけます。
